Adressänderungen
Wenn Sie die Lieferadresse ändern müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, der aktuellen Lieferadresse und der Adresse, in die Sie sie ändern möchten. Wir können die Adresse ändern, bis Ihre Bestellung unser Werk verlässt!
Fehlgedruckte Artikel
Geben Sie Ihre Artikel innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurück und tauschen Sie sie um. Welche Größe auch immer auf Ihren Artikel gedruckt wird. Wenn Sie die falsche Größe, Farbe oder das falsche Bild auswählen und an Sie senden, ist MyCustomBrickFigures.com nicht für den Ersatz dieser Artikel verantwortlich.
Haftungsausschluss für Produktbilder
Bitte beachten Sie, dass wir uns zwar bemühen, unsere Produkte genau zu fotografieren und detailliert zu beschreiben, aufgrund von Änderungen in der Bildschirmauflösung jedoch nicht garantieren können, dass jedes Foto in der Produktion die tatsächliche Farbe der Ware genau wiedergibt. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Kauf, wenn Sie Fragen zu Farbe, Material oder Größe eines Artikels haben.
Stornierungen/Rückgaben
Da Ihre personalisierten Produkte einzigartig sind und nur für Sie angefertigt werden, ist in Ihrem Kauf eine Anpassungsgebühr von 50 % pro Artikel enthalten. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Stornierung. Wir werden dann versuchen, die Bestellung zurückzubekommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nach dem Absenden Ihrer Bestellung sofort mit der Produktion der personalisierten Artikel beginnen. Wenn Sie Ihren Kauf, der bereits in Produktion gegangen ist, stornieren möchten, fällt für Ihre Bestellung eine Wiedereinlagerungsgebühr von 50 % pro Artikel an.
Bei allen Rückerstattungen wird der ursprünglich gezahlte Betrag abzüglich Versandkosten und Rabatten auf personalisierte Artikel gutgeschrieben, außer im Falle einer falschen Lieferung. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte beachten Sie, dass es ab dem Datum, an dem Sie diese E-Mail erhalten, weitere 7 bis 10 Werktage dauern kann, bis das Guthaben auf Ihrem Konto verfügbar ist. Außerdem kann es einen weiteren Abrechnungszeitraum dauern, bis das Guthaben auf Ihrer Abrechnung angezeigt wird.
Austausch & Zurück
Unser personalisierter Artikel kann nicht zurückgegeben werden, es sei denn, er ist defekt oder beschädigt. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen für beschädigte/falsch bedruckte Artikel oder wenden Sie sich für die Rücksendung an unseren Kundenservice.
Bitte beachten Sie, dass die folgenden Gründe NICHT von unserer Rückgabe-/Umtauschrichtlinie abgedeckt sind und wir für diese Probleme nicht haftbar sind.
- Produkte werden durch Missbrauch, unsachgemäße Handhabung oder schlechte Wartung beschädigt.
- Persönliche Gründe aufgrund einer veränderten Meinung, eines persönlichen Geschmacks usw.
- Personalisierte Artikel sind Unikate und können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind defekt oder beschädigt.
Haftungsausschluss:
- Alle Verkäufe sind 90 Tage nach Erhalt endgültig.
- MyCustomBrickFigures.com behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an dieser Richtlinie vorzunehmen. Benachrichtigungen über etwaige Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wenn Sie Fragen zu Stornierungen oder anderen Richtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstmitarbeiter.
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